Evento comemorativo pela certificação MPS.BR  

                             

FBITS: Comprometimento com a satisfação de seus clientes

“Parceria muito produtiva e agradável”. É assim que Adriana Bastos, responsável pelo SAC da Galgrin Group, descreve a equipe FBITS nos trabalhos que vem realizando. Segundo a mesma, algumas características "saltam aos olhos”, como pró-atividade, superação de prazos, foco na solução, didática ao explicar processos e capacidade de propor soluções para tudo o que é proposto, dando um 'plus' nos projetos com exposição de idéias.

"Certamente podemos observar esses valores e clima da FBITS quando tratamos com todos. Com certeza assim que houver oportunidade farei uma visita estreitando nosso relacionamento e conhecendo a todos, o que seria muito bom!", finaliza Adriana Bastos.

Mais uma vez, a FBITS vem atingindo a máxima excelência no atendimento e satisfação de seus clientes. então, quer fazer parte da nossa equipe? Confira nossas vagas e venha para a FBITS.                                                

Comércio Eletrônico como chave para os negócios 

O comércio eletrônico cresce a cada dia, segundo dados da consultoria e-bit, em 2009, as vendas neste setor cresceram a nível recorde fechando o balanço anual em torno de R$10 bilhões, ou seja, quatro vezes mais que o comércio em lojas físicas durante o período.

No Brasil, as vendas pela internet ainda enfrentam barreiras como a democratização do acesso a internet, pois, até o fim de 2009, apenas 25% das famílias possuía acesso a internet em banda larga. No total são quase 60 milhões de usuários sendo que 28,8% destes são os chamados “e-consumidores”.

O fator impulsionante para o crescimento do comércio eletrônico se dá pelo ponto em que cada vez mais, as classes com menor poder aquisitivo, estão tendo maior acesso a internet e comprando através do comércio online. Outro ponto de destaque para o aumento das vendas é que as mulheres estão também inseridas neste crescimento, ultrapassando os homens em 51% nas compras pela internet, segundo pesquisa INFO.

Com a expansão das vendas pela internet, as empresas estão se preparando para atender a este público, não menos exigente, com qualidade, agilidade e confiança, para ter uma gestão completa de operação no comércio eletrônico, chamado Ecommerce. Dessa forma, a aceleração de crescimento empresarial é muito maior.

A FBITS está se especializando em comércio eletrônico para oportunizar soluções criativas e consistentes e assim, atender melhor os clientes e lhes proporcionar este crescimento. Se especializando no comércio, um comércio que fica aberto 365 dias por ano, 24 horas por dia, que tem redução de custos operacionais, venda em todo o território nacional, maior variedade de produtos e agilidade na hora de vender e negociar. Ou seja, uma das palavras chave para o setor comercial em 2010 é, com certeza, o comercio eletrônico e a FBITS está preparada para atender a este mercado.

Faça parte da nossa equipe

Cada vez mais o mercado de software vem crescendo no Brasil e a FBITS vem crescendo junto pois elabora, por meio da interação de sua equipe de projetos, a área de negócios do cliente dando ênfase no comércio eletrônico e o desenvolvimento de software, sempre de acordo com a necessidade de cada cliente. Nossa missão é oportunizar soluções criativas e consistentes às demandas de nossos clientes por meio de um processo inteligente de desenvolvimento e manutenção de software em geral com especialização em comércio eletrônico.

A FBITS está de portas abertas para você, Programador.Net, que já pensou em ter grandes oportunidades de crescimento pessoal e profissional e ainda fazer parte de uma equipe divertida. Mande-nos um curricullum no rh@fbits.com.br e venha fazer parte da FBITS pois estamos selecionando novos talentos. Quem sabe é você?

Mande seu currículo para rh@fbits.com.br e conheça a FBITS! Acompanhe-nos através do blog ou twitter.

FELIZ 2010...

FBITS consegue certificação MPS.BR

Oportunizando soluções criativas e consistentes

“Oportunizar soluções criativas e consistentes às demandas de nossos clientes por meio de um processo inteligente de desenvolvimento e manutenção de software em geral com especialização em comércio eletrônico”, mais do que uma missão, é uma atitude constante na FBITS.

Visando oportunizar algo inesperado para o cliente, a FBITS sugeriu lançar uma campanha interna (com os colaboradores) com o objetivo de criar um nome para um novo sistema. Essa sugestão foi muito bem vinda e aceita pelo cliente. Com isso, foi elaborada uma campanha que explicava qual seria a utilização do software. Após o lançamento, os colaboradores participaram em massa da campanha, enviando sugestões que estivessem de acordo com o propósito do sistema. As 47 sugestões de nomes foram enviadas ao cliente, que gostou muito e aprovou, escolhendo uma das idéias para o nome do seu novo sistema.

O autor da sugestão do nome foi premiado pelo cliente, que já registrou o domínio. Sérgio Luiz Ferrari, vencedor da campanha, diz: “Fiquei feliz em saber que o nome que sugeri será utilizado por uma empresa que possui um importante destaque no comércio eletrônico. Além, é claro, dos brindes que recebi.”

 

FBITS no site Pequenas Empresas & Grandes Negócios

"Empresa ganha prêmio com software empresariais". FBITS é notícia no site Pequenas Empresas & Grandes Negócios. 

Confira:

 

  "Empresa ganha prêmio com software empresariais

O Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas, o MPE Brasil, reconhece em nove categorias negócios que adotam como filosofia atitudes como a inovação, a busca da excelência e a gestão eficiente. O MPE Brasil é resultado de parceria do Sebrae com o Movimento Brasil Competitivo (MBC), Gerdau e Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). As inscrições prosseguem até o dia 17 de agosto. As etapas estaduais do prêmio acontecerão ao longo deste semestre e a divulgação dos vencedores nacionais deve ser em março de 2010.

Sediada em Curitiba, a Fbits Desenvolvimento de Softwares Ltda. venceu o último Prêmio de Competitividade na categoria Serviços - Tecnologia da Informação. O empreendimento atua no desenvolvimento de softwares empresariais e com comércio eletrônico. A Fbits surgiu em 2006, pelas mãos de Rodrigo Schiavini, diretor de Negócios, e Tiago Zana Girelli, diretor de Operações. Analistas de sistemas com MBA em Gestão de Projetos, os dois trabalhavam como diretores de Tecnologia da Informação (TI) em outras empresas. “Nesses empregos víamos pontos que podíamos melhorar, só que nunca conseguíamos mudar por causa da hierarquia ou da filosofia de onde estávamos”, lembra Rodrigo.

A solução para dar vazão à ânsia por inovar foi criar o próprio negócio. A Fbits oferece ou desenvolve aplicativos para atender a demandas dos seus clientes. Em seu carro-chefe aparece o comércio eletrônico, o que inclui estratégia de marketing para atingir o segmento.

A empresa paranaense coloca seus clientes em um filão cada vez mais atrativo: o das redes sociais como Orkut, Twitter e Facebook. “Hoje há empresas que fazem lançamentos e promoções exclusivos para esses sites”, aponta Schiavini. O diretor cita como referência uma pizzaria que conseguiu aumentar em 15% seu faturamento ao fazer divulgação no Twitter.

Outra frente em que a Fbits aposta está no chamado marketing de busca (estratégias comerciais voltadas para sites de busca). Segundo Rodrigo, esses mecanismos permitem um retorno de até R$ 40 para cada R$ 1 investido. “Essa solução tem que ser trabalhada de maneira inteligente. É preciso conhecer a ferramenta e saber que jargões os consumidores utilizam”, informa.

A Fbits mantém em sua carteira de clientes empresas médias e grandes do Paraná, Santa Catarina, São Paulo e Rio de Janeiro. Conforme revela Schiavini, o índice de satisfação dessa clientela atingiu os 98%. Outros números do negócio paranaense chamam a atenção. Desde sua fundação, o índice de qualidade passou de 60% para 86% e o de produção aumentou de 78% para 90%.

Rodrigo garante que os resultados vêm da busca constante dele e de seu sócio pela eficiência na gestão. A empresa de Curitiba adotou em seus processos os oito critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). “Foi muito importante apostar nessas práticas. Conhecíamos muito sobre gestão de projetos e pouco sobre a de empresa. Essa atitude se refletiu em nossa produtividade”, afirma.

Para o empresário, o Prêmio MPE conquistado pela Fbits significa uma chancela pelo esforço empreendido por ele e Tiago Zana. “O prêmio é conseqüência do nosso trabalho e o maior benefício que conquistamos está na satisfação dos nossos clientes”, diz. Schiavini revela que a Fbits superou a meta de seu planejamento estratégico. “Queríamos ficar entre as dez melhores empresas do Paraná e terminamos em primeiro no País”, diz entusiasmado.

Membro do Comitê Gestor do Arranjo Produtivo Local (APL) de Softwares de Curitiba, Rodrigo elogia o trabalho do Sebrae, uma das instituições que participam do projeto. “Utilizamos a estrutura do Sebrae e nos valemos de seu apoio institucional em iniciativas como a participação em eventos”, declara."

Confira no site Pequenas Empresas & Grandes Negócios:

http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI85044-17180,00-EMPRESA+GANHA+PREMIO+COM+SOFTWARES+EMPRESARIAIS.html

FBITS é notícia no site Agência Sebrae de Notícias

A FBITS, que já obteve prêmio de reconhecimento pela inovação, busca da excelência e gestão eficiente, é notícia no site Agência Sebrae de Notícias. Confira:

“Empresa do Paraná ganha prêmio com software empresariais

Uma das vencedoras do MPE Brasil no ano passado atua no desenvolvimento de software empresariais que contribuem para clientes ampliar faturamento em segmentos como o comércio eletrônico.

 Equipe da empresa que tem como carro-chefe o comércio eletrônico, o que inclui estratégia de marketing para outras empresas atingirem o segmento 

Brasília - O Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas, o MPE Brasil, reconhece em nove categorias negócios que adotam como filosofia atitudes como a inovação, a busca da excelência e a gestão eficiente. O MPE Brasil é resultado de parceria do Sebrae com o Movimento Brasil Competitivo (MBC), Gerdau e Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). As inscrições prosseguem até o dia 17 de agosto. As etapas estaduais do prêmio acontecerão ao longo deste semestre e a divulgação dos vencedores nacionais deve ser em março de 2010.

Sediada em Curitiba, a Fbits Desenvolvimento de Software Ltda. venceu o último Prêmio de Competitividade na categoria Serviços - Tecnologia da Informação. O empreendimento atua no desenvolvimento de software empresariais e com comércio eletrônico.

A Fbits surgiu em 2006, pelas mãos de Rodrigo Schiavini, diretor de Negócios, e Tiago Zana Girelli, diretor de Operações. Analistas de sistemas com MBA em Gestão de Projetos, os dois trabalhavam como diretores de Tecnologia da Informação (TI) em outras empresas. “Nesses empregos víamos pontos que podíamos melhorar, só que nunca conseguíamos mudar por causa da hierarquia ou da filosofia de onde estávamos”, lembra Rodrigo.

A solução para dar vazão à ânsia por inovar foi criar o próprio negócio. A Fbits oferece ou desenvolve aplicativos para atender a demandas dos seus clientes. Em seu carro-chefe aparece o comércio eletrônico, o que inclui estratégia de marketing para atingir o segmento.

A empresa paranaense coloca seus clientes em um filão cada vez mais atrativo: o das redes sociais como Orkut, Twitter e Facebook. “Hoje há empresas que fazem lançamentos e promoções exclusivos para esses sites”, aponta Schiavini. O diretor cita como referência uma pizzaria que conseguiu aumentar em 15% seu faturamento ao fazer divulgação no Twitter.

Outra frente em que a Fbits aposta está no chamado marketing de busca (estratégias comerciais voltadas para sites de busca). Segundo Rodrigo, esses mecanismos permitem um retorno de até R$ 40 para cada R$ 1 investido. “Essa solução tem que ser trabalhada de maneira inteligente. É preciso conhecer a ferramenta e saber que jargões os consumidores utilizam”, informa.

A Fbits mantém em sua carteira de clientes empresas médias e grandes do Paraná, Santa Catarina, São Paulo e Rio de Janeiro. Conforme revela Schiavini, o índice de satisfação dessa clientela atingiu os 98%. Outros números do negócio paranaense chamam a atenção. Desde sua fundação, o índice de qualidade passou de 60% para 86% e o de produção aumentou de 78% para 90%.

Rodrigo garante que os resultados vêm da busca constante dele e de seu sócio pela eficiência na gestão. A empresa de Curitiba adotou em seus processos os oito critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). “Foi muito importante apostar nessas práticas. Conhecíamos muito sobre gestão de projetos e pouco sobre a de empresa. Essa atitude se refletiu em nossa produtividade”, afirma.

Para o empresário, o Prêmio MPE conquistado pela Fbits significa uma chancela pelo esforço empreendido por ele e Tiago Zana. “O prêmio é conseqüência do nosso trabalho e o maior benefício que conquistamos está na satisfação dos nossos clientes”, diz.

Schiavini revela que a Fbits superou a meta de seu planejamento estratégico. “Queríamos ficar entre as dez melhores empresas do Paraná e terminamos em primeiro no País”, diz entusiasmado.

Membro do Comitê Gestor do Arranjo Produtivo Local (APL) de Softwares de Curitiba, Rodrigo elogia o trabalho do Sebrae, uma das instituições que participam do projeto. “Utilizamos a estrutura do Sebrae e nos valemos de seu apoio institucional em iniciativas como a participação em eventos”, declara.”