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CHAT

SamConnect

O SamConnect é uma plataforma de atendimento, ágil, intuitiva e fácil para o atendimento dos seus clientes. Uma solução multicanal reunindo os principais canais de comunicação em uma única interface com um completo sistema de gestão de atendimento através de Ticket, proporcionando uma melhor experiência de atendimento.

MOTIVOS PARA SUA EMPRESA UTILIZAR O SAMCONNECT:

– Gestão completa dos atendimentos através de tickets
– Mais controle das interações entre seus clientes e sua equipe de atendimento
– Agilidade nos processos de atendimento
– Aumento nas vendas
– Aumenta a interação com seus clientes
– Melhora a produtividade da equipe
– Redução de custos
– Melhora o relacionamento do cliente com sua empresa
– Concentra o atendimento de vários canais em um único software
– Integração com sistemas ERP e plataformas de e-commerce

Ajuda seus atendentes a solucionar de forma rápida as demandas dos seus clientes.
Informe que conheceu o SamConnect pela FBITS e garanta um desconto de 20% e teste gratuito de até 30 dias.

www.samconnect.com.br

Contato:Henrique Neto

JivoChat

O que é o JivoChat? É a ferramenta de chat online com o maior número de cadastros no mundo! Foi construído pensando em melhorar o atendimento e a comunicação em websites e assim gerar mais vendas e retenção de clientes. Uma empresa com 5 anos de existência que tem sua sede em Moscou mas com uma equipe brasileira para lhe dar todo suporte que precisar. Quais são as ferramentas do chat? 1 – Chat integrado com o seu site 2 – Aplicativo para Windows, Mac, Android e iOS. 3 – Históricos das conversas que são enviados para o seu e-mail (do administrador e do operador responsável). 4 – Informação sobre o cliente (Site, redes sociais, tempo em site, páginas visualizadas, etc) 5 – Respostas rápidas e programadas. 6 – Monitoramento de digitação ("prever" o que o cliente está digitando) 7 – Integração com o Google Analytics. 8 – Opção para bloquear o cliente 9 – Conversas criptografadas por SSL 10 – Verificação da ortografia (em revisão) 11 – Opção para o operador se ausentar. 12 – Transferir arquivos (entre o operador e o cliente pelo chat) 13 – Opção para colocar foto do operador 14 – Avaliação do chat pelo cliente (O visitante poderá avaliar se a conversa com o operador valeu a pena ou não) 15 – Indicador (O operador pode indicar algo específico no site e enviar um link para o visitante). 16 – Divisão por departamentos. (Opção para criar vários tipos de departamentos pelo chat – Financeiro, Comercial, etc.) 17 – Escritórios regionais – Permite dividir os operadores em filias e automaticamente encaminha as solicitações dos visitantes para a filial mais próxima 18 – Captação de contatos – Permite a você definir as opções para os clientes colocarem suas informações quando o chat estiver off-line e também quando estiver online. 19 – Integração com diferentes canais de comunicação (Facebook, Telegram e Website) 20 – Tradutor simultâneo 21 – Emojis 22 – Ligações Instantâneas 23 – Definição de diferentes sons do chat 24 – transferir a conversa para outro operador 25 – Estatísticas gerais das conversas e trabalho dos operadores   Acesse o site www.jivochat.com.br, utilize o código “fbits30” e você poderá adquirir a versão anual profissional do chat com 30% de desconto! Suporte e produto completamente em português, as melhores ferramentas para vendas e atendimento, o melhor design e o melhor preço. Instale agora para começar a vender muito mais.

www.jivochat.com.br

Contato: Lucas L.C (11) 4680-6805

Moxchat

Moxchat é uma plataforma de chat para sites. Voltado para e-commerces, traz um aumento médio de 15% a 30% em conversões de vendas, tornando-se um grande aliado de equipes comerciais. Diferencia-se pela usabilidade e velocidade, e por ferramentas únicas, capazes de maximizar seu atendimento e engajar visitantes. Porque o Moxchat? – Único no mercado a possuir notificações inteligentes de urgência (que ajudam o atendente a saber quem ele deve atender naquele momento) – Respostas Prontas – Históricos – Multi-operadores – Personalização Avançada de Layout,-Campos e Mensagens – Transferência de arquivos – Integrações com CRMs – App Android – App para Windows – Onboarding e suporte 100% em português e feito com ♥ por brasileiros – Melhor valor do mercado

www.moxchat.it

Contato: Leandro Couto (41) 3906-0485

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